+1 (786) 808-9999
rent@carforlong.com

Con quanto anticipo devo effettuare una prenotazione?

Generalmente, siamo in grado di prevedere la disponibilità dei nostri veicoli con circa 10 giorni di anticipo.

Questo perché siamo specializzati nel noleggio auto a lungo termine e la maggior parte dei nostri clienti rinnova il contratto di noleggio di mese in mese. Di conseguenza, di solito sappiamo se un determinato veicolo sarà disponibile solo circa 10 giorni prima della data di riconsegna prevista.

Per tua comodità, offriamo due opzioni:

  1. Prenotare poco prima della data di ritiro. Puoi contattarci circa 10 giorni prima della data in cui desideri ritirare il veicolo per verificare la disponibilità ed effettuare una prenotazione.
  2. Inviare una richiesta di prenotazione anticipata. Puoi inviare una richiesta di prenotazione con largo anticipo, anche se la disponibilità di un veicolo specifico non è ancora stata confermata. Non appena un veicolo adatto sarà disponibile, lo assegneremo alla tua prenotazione e ti invieremo una conferma. Solo a quel punto la tua prenotazione sarà considerata confermata.

Perché consigliamo la seconda opzione?

Le richieste di prenotazione anticipata vengono evidenziate in rosso nel nostro sistema di pianificazione della flotta, in modo che siano sempre ben visibili al nostro team. A causa dell'elevato numero di richieste che riceviamo, non possiamo tenere traccia in modo affidabile di tutte le richieste informali. Tuttavia, le richieste di prenotazione anticipata vengono registrate nel nostro sistema, monitorate e considerate prioritarie quando si rendono disponibili dei veicoli.

In questo modo, la tua richiesta non passerà inosservata e riceverà un'attenzione prioritaria non appena sarà disponibile un veicolo adatto.

FAQ

Per la prenotazione richiediamo i seguenti dati:

  1. La data e l’ora (!) di inizio e fine del noleggio
  2. Una foto o una scansione della patente di guida (se c’è un secondo conducente, anche la sua patente)
  3. Indirizzo di residenza/soggiorno in Florida (è necessario indicare l’indirizzo completo (!) incluso il numero dell’appartamento, se applicabile)
  4. Numero di telefono locale (se disponibile)
  5. Numero di telefono del paese di residenza
  6. E-mail
  7. Il volo con cui arrivate (se applicabile)

* I dati elencati devono essere inviati a rent@carforlong.com oppure tramite WhatsApp +1 (786) 808‑9999.
** Se siete residenti negli Stati Uniti, potremmo richiedere il vostro SSN al momento della consegna del veicolo.
*** Se non siete residenti negli Stati Uniti, potremmo richiedere anche una foto del passaporto con la pagina del visto.

Primo mese.
Come suggerisce il nome della nostra azienda, siamo specializzati nel noleggio auto a lungo termine (un mese o più). È possibile noleggiare un veicolo per meno di un mese; tuttavia, l’addebito minimo corrisponde a un mese intero.

Estensione.
Dopo aver completato il primo mese di noleggio, è possibile estendere il noleggio per un periodo aggiuntivo - per un altro mese intero oppure per un periodo più breve. Se l’estensione è inferiore a un mese, la tariffa sarà diversa dalla tariffa mensile standard e verrà calcolata individualmente in base alle date richieste e ad altri fattori applicabili.
Per la maggior parte delle auto, la tariffa include 2.500 miglia al mese (= 4.023 km). Per auto come Mercedes‑Benz, BMW e simili, la tariffa include 1.500 miglia al mese (= 2.414 km). La tariffa per le miglia oltre il limite indicato è riportata nel vostro contratto di noleggio auto.
Tutte le auto che offriamo a noleggio sono coperte da TPL (assicurazione di responsabilità civile verso terzi) e includono il CDW (rinuncia ai danni da collisione) nella tariffa di noleggio.

* Pneumatici e vetri non sono coperti.
Il deposito viene richiesto all’inizio del noleggio del veicolo e trattenuto fino alla fine. Se non ci sono reclami da parte nostra – come multe non pagate, abitacolo fumoso, serbatoio non pieno, ecc. – il deposito viene restituito al momento della restituzione del veicolo. In caso contrario, il deposito può essere trattenuto parzialmente o totalmente (a seconda dell’importo).

* L’importo del deposito varia a seconda del veicolo.
Assolutamente no! Tutte le auto che offriamo in noleggio possono essere guidate esclusivamente nello Stato della Florida. Tutte le nostre auto sono dotate di dispositivi di tracciamento GPS autonomi. Nel caso in cui l’auto attraversi i confini della Florida, il nostro sistema riceve automaticamente un avviso. La violazione di questa condizione comporta una multa di $500.
In Florida ci sono molte strade a pedaggio (toll roads). Il sistema più diffuso è il SunPass; esiste anche il sistema E‑Z Pass (particolarmente diffuso a Orlando e nei dintorni). Per consentirvi di utilizzare le strade a pedaggio, tutte le nostre auto sono dotate di transponder. Durante tutto il periodo di noleggio, quando utilizzate le strade a pedaggio, tutti i pagamenti (tolls) si accumulano sul vostro conto. Al termine del noleggio pagate i pedaggi accumulati al loro costo effettivo. Su richiesta possiamo fornire un rendiconto dettagliato.

* In genere, la riscossione dei pedaggi avviene in modo automatizzato (utilizzando i transponder); tuttavia, in alcuni punti, all’ingresso di una strada a pedaggio, potete ancora trovare una cabina con una persona al suo interno che può riscuotere il pagamento sul posto. In questo caso non ha senso pagare in loco, perché il vostro transponder rileverà comunque il pedaggio, che abbiate pagato « manuale » o meno. Altrimenti pagherete due volte.
** L’importo dei pedaggi è piuttosto contenuto e si aggira mediamente intorno a $0.35 – $0.50 per ogni passaggio sotto lo scanner. Tuttavia esistono alcuni « luoghi speciali » dove si può pagare fino a $12.00.
*** In media, con un uso abbastanza intensivo delle strade a pedaggio, potete accumulare $20.00 – $30.00 – $40.00. Importi superiori sono rari per i nostri clienti.
ATTENZIONE! Nei nostri veicoli è consentito utilizzare solo i seguenti tipi di benzina:

  • Midgrade (89 e superiore)
  • Premium (93 e superiore)
È severamente proibito usare benzina regolare (87), poiché ciò provocherebbe un guasto al sistema di alimentazione!

Tutte le nostre auto vengono consegnate con il serbatoio pieno. Ci aspettiamo che il veicolo venga restituito anch’esso con il serbatoio pieno. Nel caso in cui l’auto venga riconsegnata con il serbatoio non completamente pieno, sarà addebitata una tassa di rifornimento di $50,00 oltre al costo del carburante stesso.

* Nelle vicinanze del nostro sito ci sono molte stazioni di servizio.
** L’auto viene consegnata con il serbatoio ASSOLUTAMENTE pieno – la lancetta indica il pieno. Deve essere restituita allo stesso modo. Se la lancetta non indica il pieno, sarà necessario fare rifornimento. Pertanto, vi consigliamo di fare il pieno subito prima della restituzione presso la stazione situata lì accanto.
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Contanti
  • Zelle
  • Carte di debito
  • Carte di credito
Accettiamo le carte dei principali circuiti di pagamento: Visa, Mastercard, Amex, Discover, Diners Club, JCB, UnionPay.

* La carta di credito o di debito deve essere intestata al nome del locatario o del secondo conducente.
** Tutti i pagamenti effettuati con una carta di debito o di credito comportano un supplemento del 5 %.
Il conducente deve aver compiuto 26 anni, essere più giovane di 70 anni, possedere una patente di guida valida a proprio nome e avere almeno un anno di esperienza di guida.
La patente di guida deve essere redatta in alfabeto latino oppure recare scritte duplicate in alfabeto latino. In tal caso la patente del vostro paese di residenza è sufficiente; non è richiesto il permesso internazionale. Altrimenti bisogna fornire un permesso di guida internazionale insieme alla patente nazionale.

Se siete residenti negli USA, richiediamo che utilizziate la patente rilasciata negli USA. Se non siete residenti negli USA, potete usare la patente del vostro paese di residenza. Tuttavia potremmo chiedere di comprovare questo fatto, ad esempio presentando un passaporto con visto e data di ingresso negli Stati Uniti.

Le situazioni individuali possono essere affrontate caso per caso.
Potete includere un conducente aggiuntivo nel vostro contratto. Il conducente aggiuntivo deve essere presente personalmente al momento della consegna del veicolo, insieme al conducente principale. Il conducente aggiuntivo deve soddisfare gli stessi requisiti del conducente principale.

* Prestate attenzione ai "Requisiti per i conducenti" descritti in questa sezione del nostro sito.

Offriamo due comode opzioni per ritirare la tua auto a noleggio:

  1. Ritiro dell'auto presso la nostra sede. Vieni nel nostro ufficio per firmare il contratto di noleggio, effettuare il pagamento e ritirare il veicolo.
  2. Servizio di trasferimento dall'aeroporto (supplemento di $100). Possiamo venire a prendere te e i tuoi bagagli all'Aeroporto Internazionale di Miami (MIA) o all'Aeroporto Internazionale di Fort Lauderdale-Hollywood (FLL) e accompagnarti presso la nostra sede, dove potrai completare il contratto di noleggio, effettuare il pagamento e ritirare l'auto. Questo servizio è disponibile anche al di fuori dei normali orari di apertura.

Informazioni importanti:

  • Il trasferimento dall'aeroporto deve essere organizzato e confermato in anticipo.
  • Tutti i conducenti indicati nel contratto di noleggio devono essere presenti di persona al momento del ritiro del veicolo.
Non consegniamo le auto.
Tutte le operazioni di ritiro e riconsegna avvengono esclusivamente presso la nostra sede.
Sì. Tutte le nostre auto sono dotate di aria condizionata e cambio automatico.
Il costo del noleggio dei seggiolini per bambini è incluso nel costo del noleggio dell’auto.

La normativa dello stato della Florida richiede che tutti i bambini fino a 5 anni compresi siano trasportati con seggiolini per bambini, indipendentemente da dove siedano nell’auto. La violazione di questa regola comporta una multa di $60 e 3 punti sulla patente. Se noleggi seggiolini per bambini da noi, sei assolutamente e unicamente responsabile della scelta corretta del tipo di seggiolino e della sua corretta installazione e fissaggio.

Tipi di seggiolini
  • «Infant» (Neonato). Tutti i neonati devono essere trasportati in seggiolini montati in posizione rivolta all’indietro, in posizione semi reclinata (con lo schienale inclinato al massimo di 45 gradi) fino a raggiungere un anno di età e un peso di 20 libbre (~9 kg). Questo tipo di seggiolino è destinato a bambini con altezza 9‑36 pollici (48‑91 cm).
  • «Child» (Bambino). Questo tipo di seggiolino è destinato a bambini con un peso di 22‑40 libbre (10‑18 kg) e altezza 34‑43 pollici (85‑110 cm). Per i bambini di 4‑5 anni, è consentito utilizzare sia i seggiolini per bambini sia la cintura di sicurezza (con o senza booster), a seconda del peso e dell’altezza del bambino.
  • «Booster» (Booster). I bambini con un peso di 40‑80 libbre (18‑36 kg) e un’altezza fino a 4 piedi 9 pollici (150 cm) devono essere trasportati con un booster. Il booster serve a posizionare correttamente la cintura di sicurezza sul corpo del bambino quando la cintura da sola non si posiziona correttamente.

* I bambini di età compresa tra 6 e 17 anni devono essere assicurati con la cintura di sicurezza.
** Lo schienale di un seggiolino montato in posizione rivolta in avanti deve essere regolato rigidamente in posizione verticale.
*** Lo schienale di un seggiolino montato in posizione rivolta all’indietro deve essere regolato in posizione semi reclinata, con un angolo non superiore a 45 gradi.
**** È vietato trasportare bambini in seggiolini auto installati sui sedili passeggero anteriori di veicoli dotati di airbag. Utilizzare sempre i sedili posteriori a questo scopo.
Le tariffe di noleggio includono il noleggio di un’unità di navigazione GPS. Alcune delle nostre auto sono dotate di sistemi CarPlay / Android Auto.
Se durante il periodo di noleggio si riceve una multa emessa a nostro nome, l’importo da pagare per tale multa viene calcolato in base al costo stesso della multa + una tassa amministrativa di $100 oltre alle tasse.

Tipi di multe.

Multe per parcheggio
Queste multe vengono generalmente rilasciate sotto forma di avviso posto sotto il tergicristallo del vostro veicolo.

Infrazioni al codice della strada
Queste multe possono essere emesse da un agente di polizia che vi ferma.

Multe registrate da telecamere automatiche
Ad esempio, passare con il rosso a un incrocio, superare il limite di velocità, sorpassare uno scuolabus con il cartello di stop esteso e altre infrazioni.

Sì. Si paga esattamente il prezzo che si vede sul sito. Nessuna spesa o commissione nascosta.
Le auto che forniamo a noleggio possono essere utilizzate solo per scopi personali e non commerciali.

In nessun caso è consentito utilizzare un’auto a noleggio per lavorare con UBER, LYFT, servizi di consegna, ecc. In caso di scoperta di tale uso vietato, ritiriamo l’auto senza preavviso e senza alcun rimborso delle somme pagate.

Nelle nostre auto è consentito utilizzare solo i seguenti tipi di benzina:

  • Midgrade (89 e superiore)
  • Premium (93 e superiore)
L’uso di benzina normale (87) è strettamente vietato poiché danneggia il sistema di alimentazione!

Gli pneumatici non sono coperti dall’assicurazione. Ecco perché la riparazione o la sostituzione degli pneumatici (in caso di danni irreparabili) è sempre a carico del cliente.

Se hai una gomma a terra.
Trova un servizio gomme vicino a te su Google. Il prezzo medio per riparare una gomma a terra è di circa $15.00.

Se hai distrutto uno pneumatico e occorre sostituirlo.
Contattaci e ti forniremo il nostro numero di conto e ti indirizzeremo a un negozio convenzionato. Questo ti farà risparmiare sull’acquisto di pneumatici.

ATTENZIONE!
Gli pneumatici vengono sempre sostituiti solo a coppie. Non puoi sostituirne solo uno. Ad esempio, se hai distrutto il pneumatico anteriore sinistro, devono essere sostituiti entrambi gli pneumatici anteriori.

* La restituzione di un veicolo con pneumatico danneggiato e non riparato comporta una penale di $50.00 oltre al costo della riparazione.
** La restituzione di un veicolo con un solo pneumatico sostituito comporta l’addebito pari al costo di 2 pneumatici nuovi.
*** Non cadere nel trucco di officine disoneste. Potrebbero convincerti ad acquistare un nuovo pneumatico anche se si tratta solo di un chiodo normale, dicendo che “il pneumatico è distrutto e non è riparabile”. Meglio chiamarci e chiedere consiglio.

Contattaci al +1 (786) 808-9999 (cellulare, WhatsApp, Viber, Telegram) e descrivi il problema.

Potrebbe essere necessario venire da noi per un’ispezione e una riparazione dell’auto.
In alcuni casi, possiamo venire da te (se l’auto non si avvia o non è guidabile). Se determiniamo che il problema tecnico è stato causato da tua colpa o negligenza (ad esempio, batteria scarica perché le luci sono rimaste accese), verrà applicata una tariffa di servizio di $100.00.
Se il problema non è dipeso da te, la nostra visita sarà gratuita.

Se sei rimasto coinvolto in un incidente.

  1. Non lasciare il luogo dell’incidente. In caso contrario, potresti essere accusato di "Hit and run".
  2. Se hai bisogno di aiuto urgente, chiama il 911.
  3. Contattaci al +1 (786) 808-9999 oppure via WhatsApp / Viber / Telegram.
  4. Scatta foto dei danni alla tua auto e agli altri veicoli coinvolti. Inviacele poi tramite WhatsApp / Viber / Telegram.
  5. Se non riesci a contattarci, chiama il 911 per richiedere un rapporto della polizia.
  6. Successivamente, vieni da noi per un’ispezione visiva e tecnica del veicolo.

Se hai trovato la tua auto parcheggiata danneggiata.

  1. Scatta foto dei danni alla tua auto e agli altri veicoli coinvolti. Inviacele poi tramite WhatsApp / Viber / Telegram.
  2. Secondo la legge, la parte responsabile deve cercare di contattarti oppure, se non possibile, lasciare i propri recapiti (ad esempio un biglietto o un biglietto da visita sotto il tergicristallo).
  3. Se non ci sono recapiti, prova a trovare un testimone o richiedere le registrazioni di una telecamera di sicurezza. Questo può aiutarti a identificare la targa del veicolo che ha colpito la tua auto.
  4. Successivamente, vieni da noi per un’ispezione visiva e tecnica del veicolo.
  1. Non lasciate la vostra auto parcheggiata in una piazza se andate altrove che non siano i negozi della piazza. Ad esempio, se lasciate l’auto in piazza e attraversate la strada per andare all’oceano, è molto probabile che la vostra auto venga rimossa. Il carro attrezzi è costoso. Per evitarlo, fate attenzione a questo consiglio.
  2. Rispettate le regole di parcheggio. Se avete parcheggiato la vostra auto in un parcheggio a pagamento, non superate l’orario di scadenza. Altrimenti, nel migliore dei casi, riceverete una multa di circa $45.00, oppure la vostra auto potrebbe essere rimossa.
  3. Se vi entra un chiodo nella gomma (pneumatico danneggiato), dovete trovare un TIRE SERVICE vicino a voi. Non lasciate che officine disoneste vi ingannino. Spesso cercheranno di convincervi che la gomma non è riparabile e che dovete comprarne una nuova. La decisione migliore è chiamarci al +1 (786) 808-9999 e chiedere un consiglio.
  4. Qui negli Stati Uniti è possibile svoltare a destra con il semaforo rosso, se non è espressamente vietato da un segnale o da una freccia rossa al semaforo. Si può svoltare a destra con il rosso solo dalla corsia di destra.

Generalmente, siamo in grado di prevedere la disponibilità dei nostri veicoli con circa 10 giorni di anticipo.

Questo perché siamo specializzati nel noleggio auto a lungo termine e la maggior parte dei nostri clienti rinnova il contratto di noleggio di mese in mese. Di conseguenza, di solito sappiamo se un determinato veicolo sarà disponibile solo circa 10 giorni prima della data di riconsegna prevista.

Per tua comodità, offriamo due opzioni:

  1. Prenotare poco prima della data di ritiro. Puoi contattarci circa 10 giorni prima della data in cui desideri ritirare il veicolo per verificare la disponibilità ed effettuare una prenotazione.
  2. Inviare una richiesta di prenotazione anticipata. Puoi inviare una richiesta di prenotazione con largo anticipo, anche se la disponibilità di un veicolo specifico non è ancora stata confermata. Non appena un veicolo adatto sarà disponibile, lo assegneremo alla tua prenotazione e ti invieremo una conferma. Solo a quel punto la tua prenotazione sarà considerata confermata.

Perché consigliamo la seconda opzione?

Le richieste di prenotazione anticipata vengono evidenziate in rosso nel nostro sistema di pianificazione della flotta, in modo che siano sempre ben visibili al nostro team. A causa dell'elevato numero di richieste che riceviamo, non possiamo tenere traccia in modo affidabile di tutte le richieste informali. Tuttavia, le richieste di prenotazione anticipata vengono registrate nel nostro sistema, monitorate e considerate prioritarie quando si rendono disponibili dei veicoli.

In questo modo, la tua richiesta non passerà inosservata e riceverà un'attenzione prioritaria non appena sarà disponibile un veicolo adatto.

Uno dei motivi per cui possiamo offrire tariffe di noleggio così basse è l’attenta pianificazione anticipata dell’utilizzo della nostra flotta. Ci impegniamo sempre a evitare che i veicoli rimangano inutilizzati.

Se confermi il rinnovo del tuo noleggio per il periodo successivo, tale conferma diventa parte del tuo attuale contratto di noleggio e della pianificazione della nostra flotta.

Se il rinnovo precedentemente confermato viene successivamente annullato, verrà applicato un addebito equivalente a 10 giorni della tua tariffa di noleggio attuale.
Tutti i pagamenti, ad eccezione del deposito cauzionale, sono definitivi e non rimborsabili.