+1 (786) 808-9999
rent@carforlong.com

Rezervasyon için hangi bilgileri sağlamam gerekiyor?

Rezervasyon için aşağıdaki bilgileri talep ediyoruz:

  1. Kiralamanın başlangıç ve bitiş tarih ve saati (!)
  2. Sürücü belgesinin fotoğrafı veya taraması (ikinci bir sürücü varsa onun ehliyeti de)
  3. Florida’daki ikamet/konaklama adresi (tam (!) adresi belirtmeniz gerekir, daire numarası dahil, eğer geçerliyse)
  4. Yerel telefon numarası (varsa)
  5. İkamet ettiğiniz ülkenin telefon numarası
  6. E-mail
  7. Geldiğiniz uçuş (varsa)

* Listelenen bilgileri rent@carforlong.com adresine veya WhatsApp +1 (786) 808‑9999 üzerinden göndermeniz gerekir.
** ABD'de ikamet ediyorsanız, araç teslimi sırasında SSN’nizi sağlamanız istenebilir.
*** ABD'de ikamet etmiyorsanız, vize sayfası olan pasaport fotoğrafını da sağlamanız istenebilir.

FAQ

Rezervasyon için aşağıdaki bilgileri talep ediyoruz:

  1. Kiralamanın başlangıç ve bitiş tarih ve saati (!)
  2. Sürücü belgesinin fotoğrafı veya taraması (ikinci bir sürücü varsa onun ehliyeti de)
  3. Florida’daki ikamet/konaklama adresi (tam (!) adresi belirtmeniz gerekir, daire numarası dahil, eğer geçerliyse)
  4. Yerel telefon numarası (varsa)
  5. İkamet ettiğiniz ülkenin telefon numarası
  6. E-mail
  7. Geldiğiniz uçuş (varsa)

* Listelenen bilgileri rent@carforlong.com adresine veya WhatsApp +1 (786) 808‑9999 üzerinden göndermeniz gerekir.
** ABD'de ikamet ediyorsanız, araç teslimi sırasında SSN’nizi sağlamanız istenebilir.
*** ABD'de ikamet etmiyorsanız, vize sayfası olan pasaport fotoğrafını da sağlamanız istenebilir.

İlk ay.
Şirketimizin adından da anlaşılacağı üzere, uzun dönem araç kiralama (bir ay veya daha uzun süre) konusunda uzmanız. Bir aracı bir aydan daha kısa süre için kiralayabilirsiniz; ancak minimum ücret bir tam ay olarak uygulanır.

Uzatma.
Kiralamanın ilk ayını tamamladıktan sonra kiralamanızı ek bir süre için uzatabilirsiniz — ister bir tam ay daha, ister daha kısa bir süre için. Uzatma süresi bir aydan kısa ise, ücret standart aylık ücretten farklı olacaktır ve talep edilen tarihler ile diğer ilgili faktörlere göre ayrı olarak hesaplanacaktır.
Çoğu araç için tarife ayda 2.500 mil (= 4.023 km) içerir. Mercedes‑Benz, BMW ve benzeri araçlar için tarife ayda 1.500 mil (= 2.414 km) içerir. Belirtilen limit üzerindeki mil ücreti araç kiralama sözleşmenizde yer alır.
Kiralama için sunduğumuz tüm araçlar TPL (Üçüncü Taraf Sorumluluk sigortası) kapsamında olup, kira ücretine CDW (Çarpışma Hasar Feragati) dahildir.

* Lastikler ve camlar kapsam dahilinde değildir.
Depozito aracın kiralanmasının başında tahsil edilir ve kiralama süresi boyunca tutulur. Firmamız tarafından herhangi bir talep (örneğin ödenmemiş ceza, sigara içilmiş iç mekân, eksik yakıt deposu vb.) olmadığı takdirde depozito, araç iade edildiğinde iade edilir. Aksi takdirde, depozito tutarına bağlı olarak kısmen veya tamamen kesilebilir.

* Depozito tutarı araca bağlı olarak değişir.
Kesinlikle hayır! Kiraladığımız tüm araçlar yalnızca Florida Eyaleti içinde kullanılabilir. Tüm araçlarımız bağımsız GPS takip cihazları ile donatılmıştır. Aracın Florida sınırlarını aşması durumunda sistemimiz otomatik olarak bir uyarı alır. Bu şartın ihlali $500 para cezası doğurur.
Florida’da çok sayıda ücretli yol (toll roads) vardır. En yaygın sistem SunPass’tir; ayrıca özellikle Orlando ve çevresinde yaygın olan E‑Z Pass sistemi de vardır. Ücretli yolları kullanabilmeniz için tüm araçlarımız transponderlerle donatılmıştır. Kiralama süresi boyunca, ücretli yolları kullandığınızda tüm ödemeler (tolls) hesabınızda birikir. Kiralama sonunda, biriken toll’ları gerçek maliyetleri üzerinden ödersiniz. Talebiniz üzerine ayrıntılı bir döküm sağlayabiliriz.

* Çoğunlukla, ücretli yol ücretleri otomatik olarak tahsil edilir (transponderler kullanılarak); ancak bazı yerlerde, ücretli yola girişte, ödeme kabul eden bir kişinin oturduğu bir gişe görebilirsiniz. Bu durumda, transponderiniz ‘toll’ü manuel olarak ödeyip ödemediğinizden bağımsız olarak algılayacağından, yerinde ödeme yapmanın anlamı yoktur. Aksi takdirde, iki kez ödemiş olursunuz.
** Toll tutarları oldukça makuldür ve her tarama geçişi için ortalama $0.35 – $0.50 arasındadır. Ancak, $12.00’a kadar ödeyebileceğiniz birkaç ‘özel’ yer de vardır.
*** Ortalama olarak, ücretli yolları yoğun kullandığınızda $20.00 – $30.00 – $40.00 kadar birikim yapabilirsiniz. Daha fazlası müşterilerimiz için nadirdir.
DİKKAT! Araçlarımızda yalnızca aşağıdaki benzin türlerini kullanmaya izin verilir:

  • Midgrade (89 ve üzeri)
  • Premium (93 ve üzeri)
KESİNLİKLE yasaktır regular (87) benzini kullanmak, çünkü bu yakıt sistemi arızasına neden olur!

Tüm araçlarımız tam dolu bir yakıt deposu ile kiralanmaktadır. Aracı da tam dolu bir depo ile geri getirmeniz beklenir. Depo tam dolu olmayan araç iade edildiğinde, yakıt bedeline ek olarak $50.00 tutarında bir yakıt doldurma hizmet ücreti alınır.

* Tesisimizin yakınında birçok benzin istasyonu bulunmaktadır.
** Araç TAMAMEN dolu bir depoyla teslim edilir – gösterge tam doludur. Araba aynı şekilde geri verilmelidir. Eğer gösterge tam dolu değilse, tekrar yakıt almanız gerekecektir. Bu nedenle, aracı iade etmeden hemen önce yakın istasyonda depoyu doldurmanızı öneririz.
Aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz:

  • Nakit
  • Zelle
  • Banka kartları
  • Kredi kartları
Ana ödeme sistemlerinin kartlarını kabul ediyoruz: Visa, Mastercard, Amex, Discover, Diners Club, JCB, UnionPay.

* Kredi veya banka kartı kiracının veya ikinci sürücünün adına olmalıdır.
** Banka veya kredi kartı ile yapılan tüm ödemelere %5 ek ücret uygulanır.
Sürücünün 26 yaşına ulaşmış olması, 70 yaşından küçük olması, kendi adına geçerli bir sürücü belgesine sahip olması ve en az bir yıllık sürüş deneyimine sahip olması gerekir.
Ehliyet Latin alfabesiyle yazılmış olmalı veya üzerinde Latin alfabesiyle yazılı kopya yazılar bulunmalıdır. Bu durumda ikamet ettiğiniz ülkenin sürücü belgesi yeterlidir; uluslararası ehliyet gerekmez. Aksi halde uluslararası sürücü belgesi ulusal ehliyetle birlikte sunulmalıdır.

ABD sakiniyseniz, ABD’de düzenlenmiş ehliyetinizi kullanmanızı istiyoruz. ABD sakini değilseniz, ikamet ettiğiniz ülkenin ehliyetini kullanabilirsiniz. Ancak bu durumu doğrulamanızı isteyebiliriz; örneğin vize ve ABD’ye giriş tarihi bulunan pasaportunuzu sunmanız gerekebilir.

Bireysel durumlar bireysel olarak değerlendirilebilir.
Sözleşmenize bir ek sürücü dahil edebilirsiniz. Ek sürücü, aracın teslimi sırasında ana sürücü ile birlikte şahsen hazır bulunmalıdır. Ek sürücü, ana sürücünün aynı gereksinimlerini karşılamalıdır.

* Bu bölümde açıklanan "Sürücü gereksinimleri"ne dikkat ediniz.
Aracı teslim alma için şu seçenekleri sunuyoruz:
  1. Eğer Miami Uluslararası Havalimanı'na gelirseniz, sizi ve bagajınızı havalimanından alıp iş yerimize getiririz (havalimanına 15 dakika uzaklıktadır). Daha sonra Kira Sözleşmesini imzalarsınız, ödemenizi yaparsınız ve yola çıkmaya hazırsınız!
  2. Sunny Isles Beach, Hollywood, Hallandale gibi bize yakın bölgelerde yaşıyorsanız, sizi adresinizden alıp iş yerimize getiririz. Sonrası bir önceki maddeyle aynıdır.
  3. Bize kendiniz gelirsiniz.
* a. ve b. maddelerinde belirtilen teslim alma durumu önceden bizimle görüşülüp kararlaştırılmalıdır.
** Normalde havaalanı karşılama hizmeti veya adresinizden lotumuza taşıma ücreti araç kiralama ücretine dâhildir. Ancak aylık kira tutarınız $650.00 veya daha az ise, ayrıca $50.00 alınır.
*** Kira sözleşmesinde adı geçen tüm sürücüler araç teslimi sırasında şahsen hazır bulunmalıdır.
Araç teslimatı yapmıyoruz.
Tüm teslim alma ve teslim etme işlemleri yalnızca iş yerimizde yapılmaktadır.
Evet. Tüm araçlarımız klima ve otomatik vites ile donatılmıştır.
Çocuk koltuklarının kira bedeli, araç kiralama ücretine dahildir.

Florida yasaları, 5 yaşına kadar olan tüm çocukların araçta nerede oturduklarına bakılmaksızın çocuk koltuklarında taşınmasını zorunlu kılar. Bu kuralın ihlali $ 60 para cezası ve sürücü belgesine 3 ceza puanı getirir. Bizden çocuk koltukları kiralarsanız, koltuk tipinin doğru seçimi ile doğru kurulumu ve sabitlenmesinden tamamen siz sorumlusunuz.

Koltuk tipleri
  • "Infant" (Bebek). Tüm bebekler, 1 yaşına gelene ve ağırlıkları 20 pound (~9 kg) olana kadar, koltuk arkaya dönük ve yarı yatık pozisyonda (sırt dayaması en fazla 45 derece eğimli) taşınmalıdır. Bu koltuk türü, boyu 9‑36 inç (48‑91 cm) olan çocuklar için tasarlanmıştır.
  • "Child" (Çocuk). Bu koltuk türü, 22‑40 pound (10‑18 kg) ağırlığında ve 34‑43 inç (85‑110 cm) boyundaki çocuklar için tasarlanmıştır. 4‑5 yaşındaki çocuklar için, çocuğun boyu ve kilosuna bağlı olarak hem çocuk koltukları hem de emniyet kemeri (booster ile veya boostersiz) kullanılmasına izin verilir.
  • "Booster" (Yükseltici). Ağırlığı 40‑80 pound (18‑36 kg) ve boyu en fazla 4 feet 9 inç (150 cm) olan çocuklar yükseltici ile taşınmalıdır. Yükseltici, emniyet kemerinin çocuğun vücudunda doğru konumlanmasını sağlar, eğer kemer tek başına doğru konumda durmuyorsa.

* 6‑17 yaş arasındaki çocuklar emniyet kemeri takmalıdır.
** Öne dönük bir koltuğun sırt dayaması kesinlikle dik pozisyonda olmalıdır.
*** Arkaya dönük bir koltuğun sırt dayaması yarı yatar pozisyonda olmalı ve açısı 45 dereceden fazla olmamalıdır.
**** Hava yastığı bulunan araçlarda ön yolcu koltuğuna yerleştirilen çocuk koltuğu ile çocuk taşımak yasaktır. Bu amaçla her zaman arka koltukları kullanın.
Kiralama ücretlerine GPS navigasyon cihazı kiralama dahildir. Bazı araçlarımız CarPlay / Android Auto sistemleri ile donatılmıştır.
Kiralama süreniz boyunca bizim adımıza kesilmiş bir ceza alınırsa, bu cezanın ödenecek tutarı, cezanın kendi bedeli + $100 tutarındaki idari ücret ve vergiler üzerinden hesaplanır.

Ceza türleri.

Park cezaları
Bu cezalar genellikle aracınızın ön cam sileceğinin altına yerleştirilen bir bildirim olarak verilir.

Trafik ihlalleri
Bu tür cezalar sizi durduran bir polis memuru tarafından kesilebilir.

Otomatik kameralarla kaydedilen cezalar
Örneğin, kavşakta kırmızı ışıkta geçmek, hız aşımı, dur işareti uzatılmış okul otobüsünün yanından geçmek ve diğer ihlaller.

Evet. Sitede gördüğünüz fiyatın tamamını ödersiniz. Gizli ücret veya ek masraf yoktur.
Tarafımızdan kiralanan araçlar yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanılabilir.

Hiçbir koşulda kiralık araç UBER, LYFT, teslimat hizmetleri vb. işler için kullanılamaz. Böyle yasaklı bir kullanım tespit edilirse, araç önceden haber verilmeden geri alınır ve ödenen tutarlar iade edilmez.

Araçlarımızda yalnızca aşağıdaki benzin türlerinin kullanılması serbesttir:

  • Midgrade (89 ve üzeri)
  • Premium (93 ve üzeri)
Regular (87) benzinin kullanımı kesinlikle yasaktır, çünkü yakıt sistemine zarar verir!

Lastikler sigorta kapsamına girmez. Bu nedenle lastik tamiri veya değiştirilmesi (onarımı mümkün olmayan durumlarda) her zaman sizin sorumluluğunuzdadır.

Lastiğiniz patladıysa.
Google’dan size en yakın lastik servisini bulun. Patlak lastiği onarmanın ortalama fiyatı yaklaşık $15.00’dır.

Lastiği tamamen kullanılamaz hale getirdiyseniz ve değiştirilmesi gerekiyorsa.
Bizimle iletişime geçin, size hesap numaramızı vereceğiz ve uygun fiyatlı bir mağazaya yönlendireceğiz. Bu size lastik satın alırken tasarruf sağlar.

UYARI!
Lastikler her zaman çift olarak değiştirilir. Sadece bir lastiği değiştirmek yasaktır. Örneğin, sol ön lastiği kullanılamaz hale getirdiyseniz, her iki ön lastik de değiştirilmelidir.

* Hasarlı ve onarılmamış lastikle aracın iade edilmesi, tamir masrafına ek olarak $50.00 ceza doğurur.
** Sadece bir lastiği değiştirilmiş araç iade edilirse, 2 yeni lastiğin bedeli kadar ücret tahsil edilir.
*** Dürüst olmayan lastik servislerinin oyunlarına kanmayın. Sadece sıradan bir çivi olsa bile size “lastik tamamen bozulmuş, tamir edilemez” diyerek yeni lastik satmaya çalışabilirler. En iyisi bizi arayıp tavsiye almaktır.

Bizimle +1 (786) 808-9999 numarasından (cep, WhatsApp, Viber, Telegram) iletişime geçin ve sorunu açıklayın.

Araç muayenesi ve onarımı için bizi ziyaret etmeniz gerekebilir.
Bazı durumlarda biz size gelebiliriz (araç çalışmıyorsa veya sürülemiyorsa). Teknik arızanın sizin hatanız veya ihmalkârlığınızdan kaynaklandığını tespit edersek (örneğin, farlar açık bırakıldığı için akü bitmişse), $100.00 servis ücreti uygulanır.
Sorun sizin hatanızdan kaynaklanmamışsa, ziyaretimiz ücretsiz olacaktır.

Eğer bir kazaya karıştıysanız.

  1. Kaza yerini terk etmeyin. Aksi takdirde "Hit and run" suçlamasıyla karşılaşabilirsiniz.
  2. Acil yardıma ihtiyacınız varsa 911’i arayın.
  3. Bize şu numaradan ulaşın: +1 (786) 808-9999 veya WhatsApp / Viber / Telegram.
  4. Aracınızdaki ve kazaya karışan diğer araçlardaki hasarların fotoğraflarını çekin. Sonra bunları WhatsApp / Viber / Telegram üzerinden gönderin.
  5. Bize ulaşamazsanız, polis raporu için 911’i arayın.
  6. Daha sonra aracı görsel ve teknik inceleme için bize getirmelisiniz.

Eğer park halindeki aracınızı hasarlı bulduysanız.

  1. Aracınızdaki ve diğer araçlardaki hasarların fotoğraflarını çekin. Sonra bunları WhatsApp / Viber / Telegram üzerinden gönderin.
  2. Kanuna göre sorumlu taraf sizi bulmaya çalışmalı veya mümkün değilse iletişim bilgilerini bırakmalıdır (örneğin, ön cama kartvizit ya da not).
  3. Eğer iletişim bilgisi yoksa, bir tanık bulmaya çalışın veya güvenlik kamerası kayıtlarını isteyin. Bu size çarpan aracın plakasını belirlemenize yardımcı olabilir.
  4. Daha sonra aracı görsel ve teknik inceleme için bize getirmelisiniz.
  1. Plazada arabanızı bırakıp plazadaki mağazalar dışında bir yere gidiyorsanız, aracınızı plazada park etmeyin. Örneğin, arabanızı plazada bırakıp karşıdaki okyanusa giderseniz, aracınızın çekilme ihtimali yüksektir. Çekici hizmetleri pahalıdır. Bunu istemiyorsanız, lütfen bu tavsiyeye dikkat edin.
  2. Park kurallarına uyun. Aracınızı ücretli otoparka park ettiyseniz, sürenin bitişini kaçırmayın. Aksi halde en iyi ihtimalle yaklaşık $45.00 ceza alırsınız veya aracınız çekilebilir.
  3. Eğer lastiğinize çivi girdiyse (lastik hasarlıysa), yakınınızda bir TIRE SERVICE bulmanız gerekir. Dürüst olmayan lastikçiler sizi kandırmaya çalışabilir. Çoğu zaman lastiğin tamir edilemeyeceğini ve yeni bir lastik almanız gerektiğini söyleyebilirler. En iyi çözüm bize +1 (786) 808-9999 numarasından arayıp tavsiye almaktır.
  4. Amerika Birleşik Devletleri’nde, trafik ışığında kırmızıda sağa dönüş yapmak, eğer bir işaret veya kırmızı ok ile açıkça yasaklanmamışsa, serbesttir. Sağa dönüş yalnızca sağ şeritten yapılmalıdır.
Genellikle araç filomuzun müsaitliğini yalnızca yaklaşık 10 gün önceden biliyoruz.
Bunun nedeni, uzun dönem kiralamalarla çalışmamız ve müşterilerimizin çoğunun sözleşmelerini “aydan aya” uzatmalarıdır. Bir aracın müsait olup olmayacağını genellikle yaklaşık 10 gün önce öğreniyoruz.

Kolaylığınız için şu seçenekleri sunuyoruz:
  • a) Bizimle daha sonra, istediğiniz teslim alma tarihinden yaklaşık 10 gün önce iletişime geçebilir ve rezervasyon yapabilirsiniz.
  • b) Onaylanmış araç olmadan ön rezervasyon yapabilirsiniz. Daha sonra bir araç müsait olduğunda, onu ön rezervasyonunuza atar ve size onay göndeririz. Bu andan itibaren rezervasyonunuz tamamlanmış ve onaylanmış sayılır.
*** İkinci seçeneğin avantajı, bu tür ön rezervasyonların filo programımızda kırmızıyla işaretlenmesidir. Onları her zaman görüyoruz ve unutmuyoruz. Maalesef yoğun talep nedeniyle hepsini hatırlamamız mümkün olmuyor. Bu tür ön rezervasyonlara araçlar öncelikli olarak atanır.
Düşük kiralama ücretleri sunabilmemizin nedenlerinden biri, filomuzun kullanımını önceden dikkatlice planlamamızdır. Araçların boşta kalmasını her zaman önlemeye çalışıyoruz.

Bir sonraki dönem için kiralamanızı yenilemeyi onaylarsanız, bu onay mevcut kiralama sözleşmenizin ve filo planlamamızın bir parçası haline gelir.

Önceden onaylanmış yenileme daha sonra iptal edilirse, mevcut kiralama ücretiniz üzerinden 10 günlük kira bedeline eşdeğer bir ücret uygulanacaktır.
Güvenlik depozitosu hariç tüm ödemeler kesindir ve iade edilmez.

Evet. Miami International Airport'a (MIA) geliyorsanız, sizi terminalde bagajınızla birlikte karşılayabilir ve havalimanından yaklaşık 15 dakika uzaklıktaki araç teslim noktamıza götürebiliriz. Burada sözleşmeyi imzalar, ödemenizi yapar ve rezerve ettiğiniz aracı teslim alırsınız.

İniş yaptıktan sonra pasaport kontrolünden geçin, bagajınızı alın, Departures katına çıkın ve bizi +1 (786) 808-9999 numaralı telefondan, WhatsApp üzerinden veya Telegram ile arayın ya da mesaj gönderin. Soyadınızı veya rezervasyon numaranızı ve beklediğiniz kapı numarasını bize bildirin.

Havalimanında karşılama hizmetinin önceden ayrıca onaylanması gerekir. Bu hizmet genellikle kiralama ücretine dahildir, ancak aylık kiralama bedeli $650 veya daha düşükse ek olarak $50 ücret alınır. Aracı kullanacak tüm sürücülerin araç teslimi sırasında şahsen hazır bulunması gerekir.