+1 (786) 808-9999
rent@carforlong.com

Os impostos estão incluídos nos preços apresentados no site?

Sim. Você paga exatamente o preço que vê em nosso site. Sem taxas ou encargos ocultos.

FAQ

Para reserva solicitamos os seguintes dados:

  1. Data e hora (!) do início e término de aluguel
  2. Foto ou digitalização da sua carteira de motorista (se houver um segundo motorista, também precisamos da carteira de motorista dele)
  3. Endereço onde você mora / está hospedado nos EUA (endereço completo (!), inclusive o número do apartamento, se aplicável)
  4. Número de telefone dos EUA (se aplicável)
  5. Telefone do seu país de residência (se aplicável)
  6. E-mail
  7. Voo com o qual você chega ao Aeroporto Internacional de Miami (se aplicável)

* Todos os dados mencionados devem ser enviados para rent@carforlong.com ou via WhatsApp +1 (786) 808‑9999.
** Se você for residente dos EUA, podemos solicitar que apresente o número do SSN no momento da retirada do carro.
*** Se você não for residente dos EUA, podemos solicitar uma cópia do seu passaporte com a página do visto.

Primeiro mês.
Como o nome da nossa empresa sugere, somos especializados em aluguel de carros de longo prazo (um mês ou mais). Você pode alugar um veículo por menos de um mês; no entanto, a cobrança mínima é de um mês completo.

Extensão.
Após completar o primeiro mês de aluguel, você pode estender o aluguel por um período adicional - seja por mais um mês completo ou por um período mais curto. Se a extensão for por menos de um mês, a tarifa será diferente da tarifa mensal padrão e será calculada individualmente com base nas datas solicitadas e em outros fatores aplicáveis.
A maioria dos carros tem 2.500 milhas / mês incluídas na tarifa de aluguel (= 4.023 km)
Alguns carros (como Mercedes-Benz, BMW, etc.) têm 1.500 milhas / mês incluídas na tarifa de aluguel (= 2.414 km)

A tarifa de milhas acima deste limite você encontra no seu contrato de aluguel.
Todos os carros que oferecemos para aluguel têm a cobertura de TPL (Seguro de Responsabilidade Civil de Terceiros) e têm CDW (Isenção de Danos por Colisão) incluído na tarifa de aluguel.

* Pneus e vidros não têm cobertura.
O depósito é cobrado no início do aluguel de carro e é mantido até o final do aluguel. Caso não tenha reclamações da nossa parte, tais como: multa não paga, interior do carro com cheiro de cigarro, tanque incompleto, etc., o depósito é devolvido no ato da devolução de carro. Caso contrário, o depósito pode estar sujeito a uma recuperação parcial ou total (dependendo do valor).

* O valor da caução varia dependendo do veículo.
Absolutamente não! Nossos carros de aluguel só podem ser usados ​​no estado da Flórida. Todos os veículos estão equipados com dispositivos GPS autónomos. Se o carro cruzar as fronteiras do estado da Flórida, nosso sistema recebe automaticamente uma notificação sobre isso, após a qual é cobrada uma multa de US $500.
Tem muitas estradas com pedágio na Flórida. O mais comum é o sistema SunPass, existe também o sistema E-Z Pass (mais usado em Orlando e arredores). Para que você possa usar estradas com pedágio, todos os nossos carros estão equipados com transponders. Durante todo o período de aluguel, quando utiliza as estradas com pedágio, todos os pagamentos (pedágios) são acumulados na sua conta. No final da locação, você terá que pagar seus pedágios acumulados. A seu pedido, podemos fornecer os detalhes da sua transação de pedágio.

* Geralmente, a cobrança de pedágio é feita automaticamente pelo transponder. No entanto, em algum lugar você ainda pode ver uma cabine para pagamentos de pedágio ao entrar em uma estrada com pedágio. NÃO PAGUE LÁ porque independentemente do seu pagamento "manual" o seu transponder continuará a "recolher" pedágios. Isso definitivamente causará cobranças duplas.
** O valor da taxa de pedágio é bastante acessível e, na maioria dos casos, fica entre US $0,35 - US $0,50 para cada passagem sob um scanner de pedágio. No entanto, existem locais "excepcionais" muito raros onde você pode pagar até US $12,00.
*** Em média, nossos clientes pagam US $20,00 - US $30,00 - US $40,00 por mês por seus pedágios. Se você costuma dirigir por estradas com pedágio, sua conta do mês pode ser de US $50,00 a US $70,00. Valores mais altos são muito raros para nossos clientes.
AVISO! Apenas os seguintes tipos de gasolina podem ser usados ​​em nossos veículos:

  • Midgrade (89º e acima)
  • Premium (93º e acima)
É estritamente proibido o uso de gasolina regular (87), pois isso levará à falha do sistema de combustível!

Todos os nossos carros são alugados com o tanque cheio de combustível. Esperamos que o veículo seja devolvido com o tanque cheio também. Se o veículo for devolvido com o tanque incompleto, será cobrada uma taxa de serviço de reabastecimento de US $50,00, além do custo do próprio combustível.

* Perto do nosso estacionamento tem muitos postos de gasolina.
** O carro é fornecido com o tanque ABSOLUTAMENTE cheio - a seta do sensor do tanque de combustível está "deitada". Você precisa devolver o carro da mesma forma. Se a seta não estiver "deitada" - você terá que ir ao posto de gasolina. Portanto, recomendamos reabastecer o carro logo antes de devolver o carro, em algum posto próximo.
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

  • Dinheiro
  • Zelle
  • Cartões de débito
  • Cartões de crédito
Aceitamos os principais cartões: Visa, Mastercard, Amex, Discover, Diners Club, JCB, UnionPay.

* O cartão de crédito ou débito deve estar em nome do locatário ou do segundo condutor.
** Será cobrada uma taxa adicional de 5% em todos os pagamentos realizados com cartão de débito ou crédito.
O motorista deve ter pelo menos 26 anos de idade e menos de 70 anos de idade, ter uma carteira de motorista válida em seu nome, pelo menos 1 ano de experiência de condução.
A carteira de motorista deve estar em alfabeto latino ou, deve ter uma tradução. Nesse caso, você poderá usar sua carteira de motorista do seu país de residência. Não é necessário ter uma carteira internacional. Caso contrário, a carteira de habilitação internacional deve ser apresentada juntamente com a carteira de habilitação do seu país de residência.

Se você for um residente dos EUA, exigimos que você use sua carteira de motorista dos EUA. Caso contrário, você pode usar a carteira de motorista do seu país de residência. Nesse caso, temos o direito de exigir que você prove esse fato. Muito provavelmente, pediremos que você apresente seu passaporte com visto e data de entrada nos EUA.

Casos individuais podem ser resolvidos individualmente.
Você pode incluir 1 motorista adicional em seu contrato. O motorista adicional deverá estar presente pessoalmente no momento da retirada de carro, juntamente com o motorista principal. O motorista adicional deve atender aos mesmos requisitos do motorista principal.

* Preste atenção aos "Requisitos para motoristas", descritos nesta seção do nosso site.

Oferecemos duas opções convenientes para retirar o seu carro alugado:

  1. Retirada do carro em nossa unidade. Visite nosso escritório para assinar o contrato de aluguel, efetuar o pagamento e retirar o veículo.
  2. Serviço de traslado do aeroporto (taxa adicional de $100). Podemos buscar você e sua bagagem no Aeroporto Internacional de Miami (MIA) ou no Aeroporto Internacional de Fort Lauderdale-Hollywood (FLL) e levá-lo até nossa unidade, onde você poderá concluir o contrato de aluguel, efetuar o pagamento e retirar o carro. Este serviço também está disponível fora do horário comercial.

Observações importantes:

  • O traslado do aeroporto deve ser agendado e confirmado com antecedência.
  • Todos os motoristas incluídos no contrato de aluguel devem estar presentes pessoalmente no momento da retirada do veículo.
Não entregamos o carro e não o retiramos no seu endereço.
Todos os procedimentos para retirada e devolução são realizados no nosso estacionamento.
Todos os nossos veículos estão equipados com ar condicionado e transmissão automática.
O valor de aluguel de cadeirinhas está incluído no valor de aluguel de carro.

A lei estadual da Flórida exige que todas as crianças de 5 anos ou menos sejam transportadas em uma cadeirinha infantil, independentemente de onde estejam sentadas no carro. A violação desta regra resultará em uma multa de US $60,00 e 3 pontos de demérito na sua carteira de motorista. Se você usar nossas cadeirinhas infantis, será responsável por escolher o tipo correto, instalá-las e fixá-las adequadamente.

Tipos de cadeirinhas
  • "Infant" (Bebê). Todos os bebês devem ser transportados em uma cadeirinha reclinável voltada para trás (com inclinação de encosto de até 45 graus) até completar 1 ano de idade e peso de 20 libras (~9 kg). Este tipo de cadeirinha é projetado para crianças de 9 a 36 polegadas (48 a 91 cm) de altura.
  • "Child" (Criança). Este tipo de cadeirinha é projetada para crianças com peso de 22 - 40 libras (10 - 18 kg) e 34 - 43 polegadas (85 - 110 cm) de altura. Para crianças de 4 a 5 anos, são permitidas cadeirinhas e cinto de segurança (com ou sem elevação), dependendo do peso e da altura da criança.
  • "Booster" (Impulsionador). Crianças com peso de 40 a 80 libras (18 a 36 kg) e até 4 pés e 9 polegadas (150 cm) devem ser transportadas usando um reforço. O booster é projetado para ajustar a posição do cinto de segurança no corpo da criança se o próprio cinto de segurança não estiver posicionado corretamente no corpo da criança.
* Crianças de 6 a 17 anos são obrigadas a usar cinto de segurança.
** O encosto do banco na posição "voltado para a frente" deve ser ajustado estritamente na vertical.
*** O encosto da cadeira, instalado na posição "voltado para trás", deve ser ajustado na posição semi-deitada em um ângulo não superior a 45 graus.
**** É proibido transportar crianças em cadeiras auto instaladas nos bancos dianteiros de veículos equipados com airbags. Use apenas os bancos traseiros para isso.
O valor de aluguel do navegador GPS está incluído no valor de aluguel de carro. Alguns veículos estão equipados com Car Play / Android auto.
Se for recebida uma multa emitida em nosso nome durante o seu período de aluguel, o valor a pagar por essa multa é calculado com base no custo da própria multa + uma taxa administrativa de $100.00 mais impostos.

Tipos de multas.

Multas de estacionamento
Essas multas são geralmente emitidas como um aviso colocado sob o limpador de para-brisa do seu veículo.

Infrações de trânsito
Essas multas podem ser emitidas por um policial que o pare.

Multas registradas por câmeras automatizadas
Por exemplo, avançar um sinal vermelho em um cruzamento, exceder o limite de velocidade, ultrapassar um ônibus escolar com sinais de parada estendidos e outras infrações.

Sim. Você paga exatamente o preço que vê em nosso site. Sem taxas ou encargos ocultos.
Os carros cedidos por nós para aluguel podem ser usados ​​exclusivamente para fins pessoais e não comerciais.

É absolutamente proibida a utilização de carro para UBER, LYFT, serviços de entrega seja qual for, e afins. Caso descubramos tal uso proibido de carro, nós o retiraremos sem aviso prévio e sem reembolso dos valores pagos.
Apenas os seguintes tipos de gasolina podem ser usados ​​em nossos veículos:

  • Midgrade (89º e acima)
  • Premium (93º e acima)
É estritamente proibido o uso de gasolina regular (87), pois isso levará à falha do sistema de combustível!

Os pneus não são cobertos pelo seguro. É por isso que a reparação ou substituição do pneu (em caso de danos irreparáveis) é sempre da sua responsabilidade.

Se você tem pneu furado.
Procure no Google uma oficina perto de você. Um valor médio para consertar pneu furado é de cerca de US $15,00.

Se você danificou o pneu e a troca é necessária.
Entre em contato conosco e nós lhe daremos o número da nossa conta e te direcionamos para uma loja amigável. Isso economizará seu dinheiro na compra de pneus.

AVISO!
Os pneus são sempre trocados apenas por par. Você não pode trocar apenas um pneu. Por exemplo, se você danificou um pneu dianteiro esquerdo, os dois pneus dianteiros estão sujeitos a troca.

* Devolução de veículo com pneu danificado e não reparado acarreta multa de US $50,00 além do custo do reparo.
** A devolução de um veículo com apenas um pneu trocado implica uma cobrança no valor de 2 pneus novos.
*** Não caia no truque dos TIRE SERVICE indecentes (e são muitos). Eles podem forçá-lo a comprar um pneu novo, apesar de haver apenas um prego comum "porque seu pneu está destruído e não pode ser reparado". Melhor nos ligar e pedir um conselho.
Entre em contato conosco pelo +1 (786) 808‑9999 (celular, WhatsApp, Viber, Telegram) e descreva o problema.

Talvez você precise nos visitar para inspeção e reparo do carro.
Em alguns casos, podemos ir até você (se o carro não ligar ou não puder ser dirigido).
Se for constatado que o problema técnico foi causado por falha ou negligência sua (por exemplo, bateria descarregada por esquecer as luzes acesas), cobraremos uma taxa de serviço no valor de US$100,00.
Se o problema técnico não for causado por sua culpa, nossa visita será gratuita.
Se você estiver em um acidente.

  1. Não saia do local do acidente. Caso contrário, você pode ser acusado do crime de "Hit and run".
  2. Se precisar de ajuda médica, ligue para o 911.
  3. Entre em contato conosco pelo telefone +1 (786) 808‑9999 ou via WhatsApp / Viber / Telegram.
  4. Tire fotos detalhadas dos danos do seu carro e de outros veículos envolvidos no acidente e envie para nós via WhatsApp / Viber / Telegram.
  5. Se você não conseguir entrar em contato conosco, deve ligar para a polícia para registrar um boletim de ocorrência (Police report) no 911. Se você já falou conosco, informaremos se é necessário acionar a polícia ou não.
  6. Depois, você deve vir até nós para uma inspeção visual e técnica do veículo.

Se você encontrar seu carro estacionado danificado.

  1. Tire fotos detalhadas dos danos e envie para nós via WhatsApp / Viber / Telegram.
  2. Por lei, o culpado deve tentar encontrá-lo ou, se não for possível, deixar informações de contato. Por exemplo, um bilhete no para-brisa.
  3. Se nenhuma informação de contato for deixada, tente encontrar testemunhas ou imagens de câmeras de segurança que possam fornecer informações importantes (como a placa do carro que causou os danos).
  4. Depois, você deve vir até nós para inspecionarmos o veículo.
  1. Se você deixar seu carro no estacionamento do shopping e atravessar a rua (digamos, em direção ao mar), tem chance de que ele seja evacuado. O Serviço de Reboque acaba por ser uma empresa privada e faz o seu trabalho de forma muito eficiente. Se você não deseja que tal "serviço" seja prestado, preste atenção a este conselho. O serviço será muito caro e você não vai gostar de se comunicar com as pessoas envolvidas nesse negócio.
  2. Siga as regras de estacionamento. Se você estacionou seu carro em um estacionamento pago, fique de olho no horário e não deixe ele acabar. Caso contrário, na melhor das hipóteses, você receberá uma multa por volta de US $45,00, na pior das hipóteses, o carro será rebocado.
  3. Se acontecer de você furar o carro um prego (furar o pneu), você precisa entrar em contato com o TIRE SERVICE mais próximo. Não caia em "pegadinha" de TIRE SERVICE (e são muitos). Com um furo absolutamente normal, eles podem falar que você precisa comprar um novo pneu. Melhor entrar em contato conosco +1 (786) 808-9999 e pedir conselhos.
  4. Nas estradas dos Estados Unidos, é permitido virar à direita mesmo em sinal vermelho, nos casos em que isso não seja expressamente proibido pelo sinal correspondente ou por uma seta vermelha em semáforo. Neste caso, a curva deve ser feita a partir da pista da extrema direita.

Normalmente, conseguimos prever a disponibilidade dos nossos veículos com aproximadamente 10 dias de antecedência.

Isso acontece porque somos especializados em aluguel de carros de longa duração, e a maioria dos nossos clientes renova seus contratos de aluguel mensalmente. Por isso, geralmente só sabemos se um determinado veículo estará disponível cerca de 10 dias antes da data prevista para sua devolução.

Para sua comodidade, oferecemos duas opções:

  1. Reservar mais perto da data de retirada. Você pode entrar em contato conosco aproximadamente 10 dias antes da data desejada para retirar o veículo, verificar a disponibilidade e fazer uma reserva.
  2. Fazer uma solicitação de reserva antecipada. Você pode enviar uma solicitação de reserva com bastante antecedência, mesmo que a disponibilidade de um veículo específico ainda não tenha sido confirmada. Assim que um veículo adequado estiver disponível, nós o atribuiremos à sua reserva e enviaremos uma confirmação. Somente a partir desse momento sua reserva será considerada confirmada.

Por que recomendamos a segunda opção?

As solicitações de reserva antecipada são destacadas em vermelho em nosso sistema de planejamento da frota, mantendo-as claramente visíveis para nossa equipe. Devido ao grande volume de consultas que recebemos, não conseguimos acompanhar com segurança todas as solicitações informais. No entanto, as solicitações de reserva antecipada são registradas em nosso sistema, acompanhadas e recebem prioridade quando os veículos ficam disponíveis.

Dessa forma, sua solicitação permanece em nosso radar e recebe consideração prioritária assim que um veículo adequado estiver disponível.

Uma das razões pelas quais conseguimos oferecer tarifas de aluguel tão baixas é o cuidadoso planejamento antecipado da utilização da nossa frota. Sempre nos esforçamos para evitar que os veículos fiquem parados.

Se você confirmar a renovação do seu aluguel para o próximo período, essa confirmação passa a fazer parte do seu contrato de aluguel atual e do planejamento da nossa frota.

Se a renovação previamente confirmada for posteriormente cancelada, será aplicada uma cobrança equivalente a 10 dias da sua tarifa atual de aluguel.
Todos os pagamentos, exceto o depósito de segurança, são finais e não reembolsáveis.